Hizmet Kataloğu
Hizmet nedir?
Hizmet, sunduğunuz işi tanımlayan ve kataloğunuzda yeniden kullanılabilen bir öğedir — örneğin “Web Geliştirme”, “Danışmanlık” veya “Başlangıç Atölyesi”. Aynı işi her yerde tekrar yazmak yerine, her hizmeti bir kez tanımlar ve zaman bütçelerinizde ve anlaşmalarınızda yeniden kullanırsınız.
Her hizmetin bir adı, isteğe bağlı bir açıklaması, kolayca tanınmasını sağlayan bir rengi ve hizmeti sunabilecek ekip üyelerinden (kaynaklar) oluşan isteğe bağlı bir listesi vardır.
Hizmet Kataloğu’nu nerede bulursunuz
Finansal Yönetim alanını (/finance-management) açın ve kenar çubuğundan Hizmetler‘a gidin. Çalışma alanınızdaki tüm hizmetlerin listesini bir arama çubuğu, filtreler ve Hizmet Oluştur düğmesiyle birlikte görürsünüz.
Hizmetler genel görünümü
Liste, hizmetlerinizi hızlıca tarayıp bulabilmeniz için gösterir. Üst kısımda şunları yapabilirsiniz:
- Arama — bir hizmeti ada göre bulmak için arama çubuğuna yazın.
- Sıralama — listeyi ad, oluşturulma tarihi veya son güncelleme‘ye göre artan ya da azalan biçimde sıralayın.
Hizmet Kataloğu tüm çalışma alanınızda paylaşılır. Kuruluşunuzdaki herkes aynı hizmet kümesiyle çalışır.
Hizmet ekleme
- Sağ üstte Hizmet Oluştur‘a tıklayın.
- Bilgileri girin:
| Alan | Zorunlu | Notlar |
|---|---|---|
| Hizmet Adı | Evet | Kısa, tanınabilir bir ad (en fazla 255 karakter) |
| Renk | Evet | Hizmetin listelerde ve bütçelerde öne çıkması için bir renk seçin |
| Açıklama | Hayır | Hizmetin neyi kapsadığını anlatan serbest metin |
- İsteğe bağlı olarak bu hizmeti sunan ekip üyelerini ilişkilendirin.
- Kaydetmek için Hizmet Oluştur‘a tıklayın.
Her hizmete kendine özgü bir renk verin. Renkler, zaman bütçeleri ve anlaşmalar oluştururken hizmetleri bir bakışta tanınır kılar.
Hizmet düzenleme
- Hizmeti katalogdan açın.
- Ad, açıklama veya renk bilgisini güncelleyin.
- Değişikliklerinizi kaydedin.
Ekip üyelerini ilişkilendirme
Bir hizmet, onu sunan ekip üyeleriyle (kaynaklar) bir veya daha fazlasıyla ilişkilendirilebilir. İlişkilendirme her iki yönde de çalışır:
- Bir hizmetten, onu gerçekleştirebilecek ekip üyelerini eklersiniz.
- Bir ekip üyesinden, o kişinin hangi hizmetlerle ilişkili olduğunu görürsünüz.
Bu bağlantı, işi planlarken ve bir hizmet etrafında bütçe oluştururken doğru kişileri atamanıza yardımcı olur.
Yalnızca çalışma alanınızda zaten var olan ekip üyelerini ilişkilendirebilirsiniz. Kişiyi önce bir kaynak olarak ekleyin, ardından hizmetle ilişkilendirin.
Hizmetleri zaman bütçelerinde kullanma
Katalog, bir zaman bütçesine veya anlaşmaya eklediğiniz hizmetlerin kaynağıdır. Bir anlaşmaya hizmet eklediğinizde, onu kataloğunuzdan seçer ve ardından nasıl faturalandırılacağını belirlersiniz:
- Saatlik ücret — bir saatlik ücret ve anlaşılan saatleri girin. FlowQi toplam bütçeyi hesaplar (ücret × saat).
- Sabit fiyat — teslimat için sabit bir tutar girin. Dahili takip için tahmini saatler ekleyebilirsiniz, ancak bunlar saatlik olarak faturalandırılmaz.
Hizmetler katalogda önceden yapılandırıldığı için, ekibiniz her seferinde aynı işi yeniden girmek yerine her zaman tutarlı bir listeden başlar.
Hizmet silme
Artık sunmadığınız bir hizmeti katalogdan kaldırın. Silme işlemi, geçmişini koruyarak hizmeti kataloğunuzdan gizler; böylece onu zaten kullanan mevcut bütçeler ve anlaşmalar bozulmaz.
Bir hizmeti silmek onu katalogdan kaldırır, böylece artık yeni bütçelere eklenemez. İleride tekrar kullanabilecekseniz, silmek yerine onu saklamayı düşünün.
İzinler
Hizmet Kataloğu, çalışma alanınızın erişimini izler. Hizmetleri görüntülemek, oluşturmak, düzenlemek veya kaldırmak için çalışma alanınızda oturum açmış olmanız gerekir ve tüm hizmetler yalnızca o çalışma alanına aittir. Hizmet Oluştur düğmesini görmüyorsanız, erişiminiz hakkında yöneticinize danışın.